Keine Herausforderung mehr

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Hallo Liebe Familie Suchfort,

am 31.10.20112 waren wir mit Freunden bei Ihnen in der Werkstatt, und haben uns eine 6stöckige Pyramide und ein Hexenhaus gekauft.

Das Hexenhaus haben wir noch am gleichen Abend gebaut.

Gestern Abend haben wir dann angefangen unsere neue Pyramide zu bauen. Nach einem anstengenden Tag auf Arbeit war das echt entspannend. Wir haben in 4,5 Std. die Bodengruppe und alle Etagen fertig bekommen. Heute haben wir dann den Rest gemacht. Dank der sehr genauen Beschreibung und unserer Erfahrung durch den Bau der 5stöckigen

Pyramide im letzten Jahr, konnten wir es in nur 4 Std. schaffen. Es macht einfach immer wieder Spass. Nachstes Jahr schenken wir uns dann den passenden Adventskalender dazu.

Meine Eltern haben als vorzeitiges Weihnachtsgeschenk die kleine bekommen und sind restlos begeistert.

Wir möchten uns ganz herzlich für die kleine Bauernkate und die Minischwippbögen bedanken. Das Häusschen räuchert schon vor sich hin.

Wir wünschen Ihnen trotz stressiger Tage eine schöne Vorweihnachtszeit und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Silvia uns Ronny Beddies aus Aue

Als Anhang haben wir ein paar Bilder dazu gemcht

So schnell wie Sie bauen, kann ich nicht mal meinen Blog pflegen. Ich muß mir für Sie eine größere Herausforderung ausdenken. Nun ja, zunächst hab ich erstmal den Kalender beiseite gelegt. Wie wäre es, wenn ich ihn schon mal auslöse und die Teile ordentlich mische?

Wir wünschen Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest.
Daniela und Matthias Suchfort DAMASU - Holzkunst aus dem Erzgebirge

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Eine gute Idee

Sehr geehrte Frau und Herr Suchfort,

ich habe mir vor geraumer Zeit im Bastelladen Roter Turm Baumbehang Gotik Trompete u.v.m.(Klöppelzubehör) käuflich erworben.
Während des Klöppelns habe ich mir überlegt, was ich am besten damit anfangen könnte. Als Baumbehang erschien es mir nicht geeignet. Somit bin ich auf ihrer Internetseite und durchstöberte diese. Nach längern suchen fand ich natürlich das was ich wollt - Engel mit Musikinstrumente.
Anbei schicke ich Ihnen ein paar Bilder. Vielleicht können sie diese Idee in Ihren Angebot erweitern oder ausbauen.

Noch als Hinweis der Karton in dem sich der Baumbehang befand kann man nicht viel anfangen, denn nach dem die Klöppelarbeit angebracht war, passte diese nicht mehr in den Karton. Vielleicht ist es für Sie möglich diesen etwas größer zu machen, um seine Arbeit danach auch noch rein zu bekommen damit man lange daran Freude hat.

Mit freundliche Grüßen

Manuela Hartmann

Sehr geeherte Frau Hartmann,

vielen Dank für Ihre netten Zeilen und die tollen Bilder.

Eigene Ideen sind  noch immer die Besten. Ich denke jeder ist mit Recht stolz auf das, was er geschaffen hat. Für Ihre kleine Tischdekoration haben Sie bestimmt schon viel Lob geerntet. Mir gefällt was Sie sich ausgedacht haben.

Genau so, wie Sie mit unseren Artikeln umgegangen sind wollen wir uns auch verstanden wissen. Unser Angebot soll eine Anregung für Ihre Kreativität sein. Wir möchten, daß aus unseren Artikeln und Anregungen die tollsten Dinge entstehen.

Nun zu Ihren Hinweisen. Das mit der Schachtel ist sicherlich für Sie und auch andere ein Problem. Leider sind uns da die Hände etwas gebunden. Der Handel achtet sehr darauf, daß die Verpackungen so effektiv wie möglich sind. Keiner möchte gern mehr an Verpackungs- und Versandkosten bezahlen für Luft. 

Über Ihre zweite Anregung habe ich auch nachgedacht, bis ich darauf gekommen bin, das wir schon etwas ganz Ähnliches im Angebot haben. Schauen Sie mal:

Viele Grüße aus dem nun endlich verschneiten Erzgebirge, Matthias Suchfort, www.damasu.de

TEELICHTWUERFEL E/B-BAUSATZ-TEELICHTHALTER-BS_TL501

Eine kleine, feine Bastelarbeit zur Weihnachtszeit. Ein Teelichthalter kinderleicht zusammen zubauen.

TEELICHTWUERFEL E/B-BAUSATZ-TEELICHTHALTER-BS_TL501

In Sachsen startet Weihnachtsmarktsaison | MDR.DE

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Fam. Köhler

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Fraureuth, d. 15.11.12

Zuerst ganz herzlichen Dank für die schnelle Nachlieferung des zerbrochenen Teils. Das Basteln hat uns große Freude gemacht, zumal alles auf den Millimeter passte. Sie haben unsere vollste Anerkennung für Ihre exakte Vorbereitung. Bestücken werden wir die Pyramide später noch. Unsere Krippenfiguren sind für innen etwas zu groß, deshalb stellen wir sie außen auf. Nochmals vielen, vielen Dank.

Ein gesegnete Advents- und Weihnachtszeit wünschen Ihnen
Achim und Helga Köhler

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Sehr geehrte Familie Köhler,

vielen Dank für Ihre netten Zeilen und das Bild. Wir freuen uns immer wieder, wenn eine Pyramide fertig geworden ist und das Basteln Spaß gemacht hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrer ganzen Familie viel Freude an Ihrer neuen gotischen Pyramide und eine schöne Weihnachtszeit.

Matthias Suchfort, DAMASU - Holzkunst aus dem Erzgebirge

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Hinweise von Herrn Weiß

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Sehr geehrter Herr und Frau Suchfort

Wir konnten am Sonntag die Pyramide aufbauen und sind sehr begeistert.

Alles hat wunderbar geklappt. Selbst die etwas Komplexere automatische Flügelverstellung war ohne probleme Aufbaubar.

Bis auf ein Engel (beim Geiger war der Arm abgegangen, dieser konnte aber mit etwas Leim wieder Fixiert werden), ging der Aufbau recht

problemlos. Dabei haben wir noch nie vorher so eine Pyramide aufgebaut.

Nun noch ein paar Hinweise was uns aufgefallen ist:

1.) Beim Aufbau der einzelnen Etagen könnte in der Anleitung noch ein Hinweis auf die Seite auf welcher die fertigen Etagen abgebildet waren. Wir sind

erst später auf die Bilder gestoßen und haben Anfangs die unterste Etage falsch aufgebaut (da das Kapitel mit den eigentlichen Etagenaufbau etwas früher behandelt wird).

2.) Beim Aufbau der Flügelhalterung (mit Automatischer verstellung) ist uns beim Endstück (welches auf die Pyramidenachse kommt) folgendes Aufgelfallen:

auf den Bildern und im Video ist schwer erkennbar wie herum die seltsam geformten Teile auf die beiden Ringe kommen. Eine Schematische Seitenansicht wäre da sehr hilfreich gewesen.

3.) Die Nut für die Flügel könnte ein klein wenig länger sein. Beim Einbau der Flügel ging das ganze ohnehin schon sehr Straff. Die kleinen Haltestifte rasten aber nicht in das Loch im Flügel ein, da die Nut etwas zu kurz ist.

(Wir hatte Angst dabei etwas zu zerbrechen weil es so schwergängig war).

4.) Der Draht für die Sternschnuppen ist so kaum verwendbar. Da er nicht vorgebogen ist, war das ganze nicht sinnvoll einsetzbar (wir haben die Sternschnuppen nun mit Faden befestigt) besser wäre es kleine Ringe dafür anzubieten. ODer vorgebogene Haken.

Nun noch etwas Lob:

1.) Die Videos mit Verlinkung im 3D Strichcode in der Anleitung sind hervorragen und klären viele Fragen.

2.) Die Anleitung im allgemeinen ist recht gut Erklärt.

Nun zum Webshop:

Leider sieht der aus wie aus dem vorrigen Jahrzehnt, dies könnte neue Kunden welche mal schnell vorbeischauen wollen, abschrecken. Da muss am Design was geschehen.

Die reine Bedienung ist aber wiederum sehr Komfortabel. Man hat schnell eine Pyramide Konfiguriert und bestellt. Beim Handling kann man nicht Meckern.

Wir wollten aber ggf noch ein paar Engel zu unserer Pyramide hinzu bestellen. Da haben wir gar nichts im Shop gefunden.

Nochmals vielen Dank für die hervorragende Arbeit mit der Pyramide. Unser erster Bausatz sollte eine art Probelauf sein. Wir sind schon am Überlegen uns ggf mal in Zukunft eine 7 Stöckige Pyramide mit allen Extras zu bestellen.

Nun wissen wir wo die Tücken sind. Wir werden wohl nächstes Jahr sicherlich auf der Hobby Modell und Spiel nochmal bei Ihren Stand vorbei schauen (Dort haben wir auch Ihre Pyramide zum ersten mal gesehen).

Mit freundlichen Grüßen, Heiko Weiß.

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Sehr geehrter Herr Weiß,

Vielen Dank für Ihre Zeilen und die vielen Hinweise darin und gleichzeitig eine Entschuldigung für das lange Warten auf diese Antwort. Die Vorweihnachtszeit ist naturgemäß bei uns sehr hektisch und so viele Hinweise will man natürlich vernüftig beantworten und auch Umsetzen.

Zu Ihren Hinweisen:

1. Einen entsprechenden Vermerk habe ich in die Anleitung mit aufgenommen.

2. Technische Zeichnungen sind immer gut, ich habe eine schematische Zeichnung mit in die Anleitung eingefügt.



3. Bei den Flügeln war in der Tat etwas nicht ganz korrekt. Wenn etwas passen soll, dann macht 1 Millimeter viel aus. Die Ungenauigkeit ist seit ein paar Tagen behoben. Auch den Haken zum Einrasten der Flügel habe ich bei der Gelegenheit etwas entspannt.

4. Auch dieser Hinweis ist für mich sehr Wertvoll. Manchmal ist man einfach nur Betriebsblind und sieht nicht die Stellen über die andere stolpern könnten. Die Sache mit dem Drat ist eigentlich ganz einfach oder vielleicht doch nicht, wenn man es noch nie gemacht hat. Ich habe mal ein kleines Video gedreht um zu zeigen wie einfach es ist. Das Video ist in Zukunft auch mit in der Bastelanleitung verewigt und natürlich auch unter youtube zu sehen.

Einfach mal ausprobieren es ist wirklich leicht und schnell gemacht.

Mein Shop ist in der Tat nicht der letzte Schrei in Bezug auf Design und Trend. Da muß ich mir wohl Asche aufs Haupt streuen. Aber ich kann damit Leben. Für mich ist Inhalt und einfache Bedienung wichtiger. Ich habe irgendwann aufgegeben jedem Trend hinterher zu laufen und möchte mich mehr auf meine Bausätze konzentrieren und wie Ihre Anmerkungen zeigen gibt es da immer reichlich zu tun.

Die Engel finden Sie auch im Shop. 

Ich hoffe nichts in Ihrem Schreiben übersehen und alle Hinweise beantwortet zu haben. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie viel Freude an Ihrer neuen Weihnachtspyramide und würde micht sehr freuen, wenn Sie im nächsten Jahr wieder mit uns basteln würden.

Viele Grüße aus dem Erzgebirge, Matthias Suchfort, DAMASU-Holzkunst

PS. Ein Besuch auf der Hobby und Spiel in Leipzig lohnt sich im nächsten Jahr bestimmt, ich habe wieder viel Neues vor.

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Fehler passieren leider ...

Zu den Weihnachtspyramiden im Shop


Betreff: Anfrage zu geliefertem Pyramidenbausatz

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe schon mehrfach bei Ihnen Bausätze gekauft und bin mit der Qualität und der Funktionalität des Zusammenbaus sehr zufrieden. Ich bin jetzt dabei die zuletzt gekaufte 5-etagige Pyramide zusammen zu bauen. Alles hat wie gewohnt herorragend gepasst. Probleme gibt es nund mit dem automatischen Flügelrad.
Das Holz ist unwahrscheinlich weich, fast wie Balsaholz. 6 der Führungsringe sind schon bei entfernen aus der Platte zerbrochen.

Die Zähne der Zahnräder brechen bei Bewegung sofort weg. Ich habe das Flügelrad jetzt provisorisch montiert. Es läst sich allerding nicht verstellen. da diese Pyramide ein Geschenk sein soll, ist das allerding sehr ärgerlich.

Kann es sein, das es sich bei der verwendeten Platte ( dunkel gebeizt) um einen Materialfehler handelt.
  
Mit freundlichen Grüssen
  
Hansjürgen Helbing

________________________________________


Betreff: Aw: Anfrage zu geliefertem Pyramidenbausatz

Das ist ärgerlich, kommt aber leider vor, wenn man mit Naturmaterialien arbeitet. Da aber keine Pyramide unvollendet bleiben soll und schon gar nicht, wenn sie als Geschenk dienen soll lassen wir uns von so etwas nicht den Tag verderben. Eine neue Nabe samt Flügel ist unterwegs zu Ihnen.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und den Bauverzug.

Viele Grüße aus dem verschneiten Erzgebirge,
Matthias Suchfort, www.damasu.de

_________________________________________


Betreff: Re: Aw: Anfrage zu geliefertem Pyramidenbausatz

Sehr geehrter Herr Suchfort,

danke für die problemlose Klärung meines Problems. Das Geschenk konnte ich heute überreichen und habe damit einen neuen Erzegebirgs- und damasu-Fan gewonnen.

MfG
Hansjürgen Helbing

_________________________________________

Betreff: Aw: Re: Anfrage zu geliefertem Pyramidenbausatz

Sehr geehrter Herr Helbing,

schön, dass es alles so geklappt hat. Mit dem neuen Fan, dass hören wir natürlich auch gern.

Eine Frage noch zum Schuss. Das Problem mit dem Material kann ja durchaus wieder mal auftreten. Deswegen würde ich sehr gern unseren Briefwechsel in meinem Blog mit veröffentlichen. Als Information für alle anderen Bastelfreunde. Sind Sie damit einverstanden?

Viele Grüße aus dem verregneten Erzgebirge
Matthias Suchfort, www.damasu.de

_________________________________________

einverstanden

MfG
Hansjürgen Helbing

Zu den Weihnachtspyramiden im Shop

 

Modelleisenbahnausstellung in Ebersbach

Zu den Modellhäusern im Shop.

An den letzten beiden Wochenenden haben sich in Ebersbach in der Oberlausitz die Gartenbahnfreunde (Spur 1) getroffen. Unsere neuen Umgebindehäuser waren auf der Anlage von Herrn Bartsch zu sehen. Er hat auf seiner Anlage altes Blechspielzeug von 1915 bis 1938 fahrfähig vorgeführt. Ein seltener Anblick und sehr sehenswert.

Wir danken Herrn Bartsch noch einmal dafür, daß er uns die Präsentation unserer Modellhäuser ermöglicht hat.

Matthias Suchfort, DAMASU-Holzkunst
 

Zu den Modellhäusern im Shop.

Es geht schon mit 4 ...

Was gibt es an einem verregneten Sonntag Nachmittag mit Kindern schöneres zu tun als zu basteln? Die kleine Tochter einer Freundin hatte keine Lust mit den großen Jungen zu spielen und so setzte ich mich mit ihr hin und wir bastelten die ersten Holz-Weihnachtssterne. Sehr vorsichtig lösten die kleinen Finger die vorgefertigten Teile aus der Platte und nach einer kurzen Anleitung entstanden die ersten Sterne. Ich habe gestaunt wie schnell sie es gelernt hat und wie eifrig sie bei der Sache war. Der Nachmittag war gerettet.

Mandy

STOLZ !!!

Brief von Herrn Singer

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Hallo Familie Suchfort,

ich möchte Ihnen auch einmal Rückmeldung als zufriedener Kunde zukommen lassen.

Vor ca. einem Jahr habe ich bei Ihnen einen Bausatz für eine kleinere Gotische Pyramide erworben. Dieser verhalf mir zu einem guten Grund, die Abende lieber im Keller als vor Fernseher oder Computer zu verbringen. Ich brauche immer etwas zu basteln, sei es Modellbahn, Elektronik oder Holz. Das ist wie Meditation, um vom Alltag abzuschalten. Einzig lästig blieb mir in Erinnerung das Lackieren der vielen Teile (ich habe mit Wasser verdünnbaren Parkettlack benutzt). Ich denke, im Vergleich zum Einkauf eines fertigen Produktes bringt das selbst Zusammenbauen über einen längeren Zeitraum Freude. Außerdem lernt man, die Arbeit zu schätzen, die darin steckt.

Durch Ihren Blog wurde ich vor einer Woche auf Ihren neuen 3D-Baumbehang aufmerksam, der mir wegen der schön plastischen geometrischen Form sehr gut gefiel und weshalb ich gleich 6 Vollkugelbausätze bestellte. Heute sind sie schon fertig; sie entstanden quasi in Fließbandarbeit. Man sollte dazu einige Gefäße mit größerer runder Öffnung haben, z.B. leere Marmeladengläser. Das Lackieren hab ich mir diesmal gespart.

Beim Besuch der Dresdener Altstadt im Frühjahr 2012 gefiel mir die Form der Frauenkirche ausgesprochen gut und in mir entstand der Wunsch, diese nachzubauen. Es gibt zwar einen entsprechenden Papierbausatz, aber eine filigrane und trotzdem stabile Konstruktion ähnlich Ihrer Gotischen Pyramide würde mir noch besser gefallen. Problematisch erschien mir die Gestaltung der runden Kuppel, aber Ihre 3D-Baumkugeln zeigen eine elegante Lösungsmöglichkeit. Vielleicht können Sie dies ja als Idee für ein zukünftiges Projekt im Hinterkopf behalten.

Schönes Wochenende wünscht
Thomas Singer

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Brief von Herrn Nieper

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Sehr geehrte Damen und Herren!

Sie haben für Ihre Produkte schon viel Lob erhalten. Auch ich kann mich dem nur anschließen. Ich habe bei Ihnen eine 6-stöckige gotische Pyramide mit Wendeltreppe erstanden. Es war meine erste Pyramide, welche ein " Familienstück " werden sollte. Seit ca. 25 Jahren baue ich Modellboote aus Holz, meistens aus Modellbaukästen. Aber ich muß sagen, noch nie habe ich so gutes Holz mit einem so genauen Laser-Zuschnitt erlebt. Alles paßte wunderbar und haargenau. Dadurch wurde alles "viel zu leicht". Ebenso hat mich erfreut, daß Sie wesentlich mehr Ersatzteile dabeigelegt haben,die ich nicht einmal gebraucht habe. Bis jetzt kannte ich nur Modellbaukästen,die immer zu wenig bestückt waren, zu wenig Blöcke, zu wenig Takelgarn usw., sodaß man immer etwas dazu kaufen mußte. Nun ist die Pyramide fertig, sieht wunderschön aus - auch meine Frau ist ganz begeistert-und sie funktioniert auf Anhieb. Leider ist sie viel zu schnell fertig geworden.

Ich kann Sie nur zu diesem Produkt beglückwünschen !!!!








Mit freundlichen Gruß Arnold Nieper

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Messemuster 3D-Baumbehang 2012

Wir haben für die diesjährige Messe "modell-hobby-spiel" vom 5.-7. Oktober in Leipzig ein neues Bastelsortiment "Weihnachtsbaumschmuck" für Sie aufgelegt. Hier zeigen wir zum ersten Mal unsere Musterkollektion. Das Sortiment beginnt in diesem Jahr mit Weihnachtsbaumkugel, Glocke und Stern in zwei verschiedenen Größen. Geliefert werden die fertig ausgeschnittenen Naturholzteile und eine Bastelanleitung. Der Baumschmuck ist in wenigen Schritten zusammen geleimt und kann dann von Ihnen farbig gestaltet werden. Das Besondere: viele Teile können Sie mit Figuren ergänzen und so noch individueller Gestalten.

Unsere Messemuster sollen Ihnen bei der Gestaltung Ihres ganz individuellen Weihnachtsbaumschmuckes eine Anregung geben.

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